Six musées en région ou en banlieue parisienne présents dans les dix premiers. Les musées soignent de plus en plus l’accueil de leurs visiteurs.
TOP 30 classement « Accueil des publics » : 19 critères pondérés (coefficient de pondération indiqué entre parenthèses) déterminent le nombre total de points de ce classement. 11 critères sont notés « 5 » lorsque la réponse est positive et « 0 » quand la réponse est négative :
librairie (1), cafétéria (2), accès handicapé (2), plan de visite gratuit (1), fiche explicative dans chaque salle (2), audioguide (2), salle jeune public (1), auditorium (1), publication semestrielle d’un programme (1), tarif incluant l’audioguide (1), carte annuelle d’adhérents (1). 8 critères notent de « 1 » à « 5 » selon la méthode des quintiles : nombre de journées d’ouverture sur l’année (1), nombre de nocturnes (1), nombre de fiches en langues étrangères (1), nombre de conférences (1), effectif d’accueil et de surveillance (1), plein tarif (3), nombre de jours gratuits (1). La qualité du site Internet est notée de 0 à 3 avec un coefficient de 2.
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Accueil des publics : le top 30
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Cet article a été publié dans Le Journal des Arts n°372 du 22 juin 2012, avec le titre suivant : Accueil des publics : le top 30