Méthodologie du 14e Palmarès des musées

Parmi ces institutions, 318 ont répondu et 296 sont classées. Les résultats reposent sur 67 critères d’évaluation (deux de plus que l’an dernier), auxquels a été attribué un coefficient allant de 1 à 3. Trois nouveaux critères ont été ajoutés et un supprimé. Les réponses oui/non sont notées 5 points. Les questions quantitatives sont notées de 1 à 5, selon la méthode des quintiles avec un lissage des notes dans chaque quintile pour éviter les effets de seuil. Les informations non communiquées (nc) sont comptées pour nulle et affectent donc la notation globale.

De nombreuses données quantitatives sont relativisées (évolution d’une année sur l’autre, rapport au nombre d’habitants dans l’intercommunalité, au nombre de visiteurs, à la superficie du musée) afin d’atténuer les effets de masse. Les 67 critères sont répartis en quatre catégories. Le type de critère (O/N : Oui / Non, Q : quantitatif, R : relatif) et le coefficient sont indiqués dans la parenthèse.

Accueil du public. Label Musée de France (O/N, 1), Nombre total de journées d’ouverture (Q, 1), Nombre de nocturnes (Q, 1), Tarif plein (Q, 2), Billet donne accès aux expositions temporaires (O/N, 1), Prix de l’audioguide dans le billet d’entrée (O/N, 1), Nombre de jours gratuits dans l’année (Q, 1), Publication et envoi par courrier d’un programme (O/N, 1), Librairie d’une surface supérieure à 10 m² (O/N, 1), Cafétéria d’une surface supérieure à 20 m² (O/N, 1), Accès aux handicapés moteurs sur plus de 70 % (O/N, 1), Toilettes pour 100 visiteurs (R, 1), Wi-fi gratuit (O/N, 1), Fiche explicative à disposition dans chaque salle (O/N, 1), Nombre de fiches en langues étrangères (Q, 1), Nombre d’adhérents par rapport au nombre d’habitants dans l’intercommunalité (R, 1), Nombre d’adhérents à l’association des amis par rapport au nombre d’habitants (R, 1), Auditorium (O/N, 1), Nombre de reproductions d’œuvres sur le site internet par rapport au nombre total d’œuvres (R, 1), Évolution du nombre d’internautes en décembre 2016 par rapport à décembre 2015 (R, 1), Nombre d’abonnés à Facebook par rapport au nombre de visiteurs dans le musée (R, 1), Nombre d’abonnés à Twitter par rapport au nombre de visiteurs dans le musée (R, 1).

Médiation. Évolution du nombre de visiteurs payants (R, 1), Taux de visiteurs payants (R, 2), Nombre de visiteurs gratuits par rapport au nombre d’habitants de l’intercommunalité (R, 1), Évolution du nombre total de visiteurs (R, 2), Nombre de visiteurs hors les murs par rapport au nombre total de visiteurs (R, 1), Nombre de scolaires par rapport au nombre d’habitants (R, 2), Plan de visite remis gratuitement (O/N, 1), Audioguide (O/N, 1), Nombre de visites guidées à télécharger sur un smartphone (Q, 1), Salle dédiée au jeune public (O/N, 1), Effectif d’accueil et de surveillance par 100 m² (R, 1), Nombre de médiateurs par 100 m² (R, 1), Nombre d’écrans tactiles par 100 m² (R, 1), Nombre de conférences (Q, 1), Nombre de participants aux conférences par rapport au nombre d’habitants (R, 1), Enquête visiteur (O/N, 1).

Collection. Date du dernier Projet Scientifique et Culturel (O/N, 1, 2,5 pour les PSC en cours), Nombre d’œuvres dans la collection (Q, 1), Nombre de peintures (Q, 1), Nombre de sculptures ou installations (Q, 1), Nombre d’œuvres prêtées à des musées étrangers (Q, 2), Valeur des nouvelles acquisitions (Q, 2), Valeur des acquisitions par rapport à la collection (Q, 1), Valeur des acquisitions entrées par libéralités, mécénat (Q, 1), Nombre de pièces nouvelles entrées dans les collections par rapport au nombre total d’œuvres dans la collection (R, 1), Effectif rattaché à la conservation (Q, 1), Nombre de conservateurs (Q, 1), Pourcentage d’œuvres récolées – premier récolement – (R, 1), Catalogue des collections (O/N, 1), Nombre de nouveaux ouvrages sur le musée édités dans l’année (Q, 1), Pourcentage d’œuvres numérisées (R, 1), Nombre de colloques scientifiques (Q, 1), Nombre de chercheurs (Q, 1), Superficie des réserves par rapport à la superficie totale (R, 1).

Expositions. Surface totale des salles d’exposition (Q, 1), Nombre d’expositions temporaires (Q, 1), Nombre d’expositions coproduites (Q, 1), Nombre d’expositions avec catalogue (Q, 2), Nombre d’expositions hors les murs (Q, 1).

Gestion. Recettes commerciales par rapport au nombre de visiteurs (R, 1), Évolution des recettes commerciales (R, 1), Recettes de mécénat par rapport au nombre de visiteurs (R, 1), Nombre de locations privatives (Q, 1), Dépenses de restauration des œuvres (Q, 1), Dépenses pour les expositions temporaires par rapport au nombre de visiteurs payants (R, 2).