- 1. Vous êtes abonné ?
- 2. Vous souhaitez vous abonner ?
- 3. Vous souhaitez communiquer dans nos supports ?
- 4. Vous souhaitez informer nos rédactions d’un événement ?
- 5. Vous êtes diffuseur de presse ?
- 6. Vous souhaitez nous faire part de commentaires sur le site ?
- 7. Vous rencontrez un problème de connexion au site ?
- 8. Pour toute autre demande...
1. Vous êtes abonné ?
Le moyen le plus simple pour gérer votre abonnement est d’accéder à votre « espace personnel » en ligne.
Si vous êtes abonné à l’un de nos titres, mais n’avez pas encore d’espace personnel, cliquez sur le pictogramme « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil du site, puis cliquez en bas de la première fenêtre sur « Créer votre compte », puis, dans la partie droite de la fenêtre suivante « Je ne suis pas inscrit », saisissez votre numéro d’abonné (que vous trouverez dans les courriers que nous vous adressons ou sur le film plastique qui entoure votre revue) et saisissez votre adresse électronique et un mot de passe de votre choix.
Si vous pensez avoir déjà un espace client, mais ne vous ne rappelez plus de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » dans la partie gauche afin de lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe.
Vous pouvez ensuite, depuis votre espace personnel, modifier votre adresse de réception, suspendre votre abonnement, mettre à jour vos références bancaires, obtenir une facture, vérifier vos échéances et bien d’autres services encore.
Vous pouvez également appeler notre service Client aux heures ouvrables au +33 (0)3 44 62 43 70 ou lui envoyer un courriel à l’adresse abo.artclair@ediis.fr ou encore envoyer un courrier à Artclair Editions, 45 avenue du Général Leclerc, 60643 Chantilly cedex.
2. Vous souhaitez vous abonner ?
En réglant par carte bancaire ou par prélèvement sur votre compte bancaire, vous pouvez vous abonner au Journal des Arts, au site LeJournaldesArts.fr, au magazine L’Œil, ou encore à une formule de couplage ou de triplage de nos titres, directement sur le site de notre boutique en ligne abonnement.lejournaldesarts.fr. Une fois votre achat effectué, vous aurez accès à votre « espace personnel » en ligne au moyen des identifiants que vous aurez saisis.
Sinon, il est également possible de solliciter un abonnement en écrivant un courriel à notre service abonnement à abo.artclair@ediis.fr ou en l’appelant au +33 (0)3 44 62 43 70 aux heures ouvrables.
Dans ce second cas, il faudra activer votre espace personnel en ligne au moyen de la procédure expliquée au point 1.
3. Vous souhaitez communiquer dans nos supports ?
Les équipes Publicité de notre régie publicitaire sont à votre écoute : accès direct >>
4. Vous souhaitez informer nos rédactions d’un événement ?
Il est recommandé d’adresser un dossier de presse par courrier et par courriel aux rédacteurs en chef des publications.
Pour Le Journal des Arts et LeJournaldesArts.fr à Jean-Christophe Castelain.
Pour L’Œil à Olivier Celik.
Pour référencer votre événement, exposition, salon ou festival sur le site LeJournaldesArts.fr, écrivez à Calendrier.
Adresse commune : Artclair Editions, 61 rue Daguerre 75014 Paris.
Compte tenu des délais éditoriaux il est nécessaire d’informer la rédaction de L’Œil au moins 3 mois avant la parution et celle du Journal des Arts, 1 mois.
En raison du grand nombre de dossiers qui nous parviennent quotidiennement, il ne nous est pas possible de retourner les éléments expédiés, et notamment les book d’artistes.
5. Vous êtes diffuseur de presse ?
Toute demande d’ouverture de service, de réassort, de quantité de livraison ou de livraison défectueuse doit être effectuée auprès des Messageries de Lyonnaises de Presse en téléphonant au 04 74 82 14 14.
6. Vous souhaitez nous faire part de commentaires sur le site LeJOurnaldesarts.fr ?
Ecrire au Webmestre
7. Vous rencontrez un problème de connexion au site ?
Si vous rencontrez un problème de connexion, n’hésitez pas à contacter notre service abonnements en lui écrivant directement à cette adresse : abo.artclair@ediis.fr ou via le formulaire de contact de votre espace personnel en choisissant le motif adapté.
8. Pour toute autre demande :
Ecrire à Contact
